Seulement 23% des clients se disent fidèles à une marque, malgré l’existence de nombreux programmes de fidélité. Votre programme de fidélité est-il réellement performant ? La réponse se trouve dans la personnalisation. Les programmes de fidélité ont connu une longue…
Lire la suiteL’acquisition de nouveaux clients représente un investissement conséquent pour toute entreprise. Selon une étude de Bain & Company, fidéliser un client existant peut coûter 6 à 7 fois moins cher que d’en acquérir un nouveau. Dans un contexte commercial de…
Lire la suiteDans un univers marketing saturé, il est impératif pour les entreprises de se distinguer et de concevoir des propositions qui trouvent un véritable écho auprès de leur clientèle. L’époque des offres standardisées est révolue ; le futur du marketing repose…
Lire la suiteLe paysage marketing actuel est en constante évolution. Face à un volume de données exponentiel, les entreprises cherchent des moyens efficaces pour optimiser leurs actions et maximiser leur retour sur investissement (ROI). Il est crucial d’adopter une approche data-driven. Autrefois,…
Lire la suiteImaginez une chaîne de café capable d’anticiper vos envies. Ce n’est pas de la magie, mais le fruit d’une analyse pointue des données transactionnelles. En décryptant les habitudes de ses clients, cette entreprise propose des offres sur mesure, renforçant leur…
Lire la suiteAujourd’hui, où le client est au centre des préoccupations, fidéliser sa clientèle est devenu un impératif pour toute entreprise. Avec la prédominance de l’expérience client, les organisations doivent revoir leur approche de la relation client. Il est désormais crucial de…
Lire la suiteDans un contexte de sollicitations marketing omniprésentes, les entreprises doivent se distinguer en proposant des expériences client à la fois pertinentes et personnalisées. La segmentation comportementale, qui utilise les données relatives aux actions et aux habitudes des consommateurs, représente une…
Lire la suiteDans un environnement commercial toujours plus concurrentiel, la fidélisation de la clientèle est devenue un enjeu majeur pour les entreprises qui cherchent à optimiser leur marketing relationnel . Acquérir de nouveaux clients représente un investissement significatif, estimé entre 5 et…
Lire la suiteL’essor du « Buy Now, Pay Later » (BNPL), ou paiement en plusieurs fois, est indéniable et représente une transformation majeure du paysage de la consommation. On estime que ce marché a connu une croissance fulgurante de plus de 35% ces dernières…
Lire la suiteFatigué de relancer vos clients pour obtenir un paiement ? Découvrez comment un simple lien PayPal peut transformer votre approche et vous permettre de recevoir de l’argent plus rapidement et plus facilement. La gestion des paiements est souvent un casse-tête…
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